Политика обработки персональных данных

Редакция от 20 октября 2026 года.

1. Кто обрабатывает данные

1.1. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Малушко Елена Юрьевна, ИНН 381299828938, ОГРНИП 324385000004835 (далее «Оператор»).
Электронная почта для обращений по поводу данных: 666-923@mail.ru.

1.2. Политика действует для сайта kreditnaya-pauza.tilda.ws (далее «Сайт»), Telegram-бота @kanikuly_vtoroy_rebenok_bot (далее «Бот») и для продажи электронных гайдов через них. Политика составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Политика опубликована в открытом доступе. Она размещена на Сайте, ссылка на неё есть в первом сообщении Бота и в оферте.

2. Какие данные мы получаем

2.1. От Telegram, когда вы запускаете Бот: ваш числовой идентификатор (ID), имя и имя пользователя (username), как они указаны в вашем профиле Telegram, язык интерфейса.

2.2. Ваши ответы на вопросы проверки в Боте: оформлена ли ипотека на вас, сумма кредита при выдаче (диапазоном «до 15 млн ₽» или «больше»), единственное ли жильё, возраст второго ребёнка (диапазоном), брали ли вы раньше каникулы, есть ли суд или долг у приставов по этому кредиту.

2.3. Если вы пользуетесь расчётом процентов: остаток долга и ставку. Бот использует эти цифры только для ответа в момент расчёта и не сохраняет их.

2.4. Сведения об оплате: факт оплаты, сумму, дату, номер заказа. Адрес электронной почты или телефон для чека вы вводите на странице платёжного сервиса.

2.4а. При покупке на Сайте: адрес электронной почты и, если вы его укажете, телефон. Они нужны, чтобы отправить вам файлы и чек.

2.4б. При посещении Сайта: файлы cookie и технические данные (IP-адрес, тип браузера, открытые страницы). Сайт работает на конструкторе Tilda, эти данные нужны для работы Сайта и статистики посещений.

2.5. Ваше согласие или отказ получать подсказки и напоминания от Бота.

2.6. Мы не запрашиваем паспортные данные, номер кредитного договора, адрес, данные детей и номер банковской карты. Пожалуйста, не отправляйте их в Бот. Шаблон требования в банк вы заполняете у себя, Оператор его не видит.

2.7. Мы не обрабатываем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

3. Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании

Цель Какие данные Основание
Провести проверку и показать результат 2.1, 2.2, 2.3 Вы сами запускаете проверку, чтобы решить, нужен ли вам гайд: это действия по вашей инициативе до заключения договора
Продать и передать гайд, ответить на вопросы и претензии 2.1, 2.4, 2.4а Исполнение договора (оферты), стороной которого вы являетесь
Выдать кассовый чек, вести налоговый учёт 2.4, 2.4а Обязанности, которые закон возлагает на Оператора
Обеспечить работу Сайта и вести статистику посещений 2.4б Законный интерес Оператора в работе Сайта
Присылать подсказки, напоминания и предложения гайдов 2.1, 2.2, 2.5 Ваше согласие: кнопка «Да» в Боте. Без неё такие сообщения не отправляются

4. Кто ещё получает доступ к данным

4.1. ООО «Сейлбот» (ИНН 5834128222, в реестре операторов персональных данных под № 58-24-007538). Это конструктор, на котором работает Бот. Он хранит и обрабатывает данные Бота по поручению Оператора, на серверах в России, и обязан соблюдать конфиденциальность и требования закона о персональных данных.

4.2. Платёжный сервис, через который проходит оплата. Данные для оплаты и чека вы передаёте ему сами на его странице. Он обрабатывает их по своим правилам как самостоятельный оператор.

4.2а. Tilda Publishing, конструктор, на котором работает Сайт. Он хранит данные заказов с Сайта и технические данные посещений по поручению Оператора.

4.3. Telegram. Переписка с Ботом проходит через мессенджер Telegram, которым вы пользуетесь по его собственным правилам. Оператор не передаёт ваши данные Telegram сверх того, что нужно для отправки сообщений в чат.

4.4. Государственные органы, если этого прямо требует закон.

4.5. Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламодателям, банкам, коллекторам и иным третьим лицам.

5. Где и сколько хранятся данные

5.1. Данные Бота хранятся в базе Бота на серверах на территории России. Данные заказов с Сайта хранятся у конструктора Tilda.

5.2. Сроки хранения:

  • ответы на проверку и данные профиля Telegram: пока вы пользуетесь Ботом и ещё 1 год после последнего сообщения, затем удаляются;

  • сведения об оплате и чеки: столько, сколько требует налоговое законодательство (не меньше 5 лет);

  • согласие на подсказки: до отзыва.

5.3. Когда цель достигнута или вы отозвали согласие, данные удаляются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

6. Как мы защищаем данные

6.1. Доступ к базе Бота и к заказам Сайта есть только у Оператора, вход защищён паролем.

6.2. Оператор назначил себя ответственным за организацию обработки персональных данных и следит за выполнением этой Политики.

7. Ваши права

7.1. Вы вправе:

  • узнать, какие ваши данные есть у Оператора и как они используются;

  • потребовать исправить, заблокировать или удалить их;

  • отозвать согласие на подсказки и напоминания: кнопка «Больше не присылать» под любым таким сообщением или письмо на почту Оператора;

  • пожаловаться в Роскомнадзор или в суд, если считаете, что ваши права нарушены.

7.2. Чтобы воспользоваться правами, напишите на 666-923@mail.ru или в Бот. Укажите ваш username в Telegram или адрес почты, который вы указали при покупке, чтобы мы нашли ваши данные. Ответ придёт в течение 10 рабочих дней.

8. Изменение Политики

8.1. Оператор может изменить Политику. Новая редакция действует с момента публикации по той же ссылке. Дата редакции указана в начале документа.

Made on
Tilda